ケーススタディ
Huuuge,
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2014年、ポーランドを拠点とするゲームスタジオGamelionはHuuuge Gamesとして生まれ変わりました。この新しい会社は、モバイルゲームを大規模なソーシャル体験に変えるというビジョンを持っていました。言い換えれば、Huuugeは、簡単に始められ、楽しくプレイでき、友達と一緒に楽しむのに最適なゲームを作ることを目指していました。このビジョンをもとに、2015年にスタジオの最初の大ヒット作「Huuuge Casino」が誕生しました。翌年には「Billionaire Casino」がリリースされ、それ以来、会社は成長を続けています。

そして今日までに、Huuuge Gamesは世界中にオフィスを構え、業界で最も成功した企業の一つとなっています。ソーシャル要素をふんだんに取り入れた無料プレイゲームに焦点を当てたことで、Huuugeは195か国で100万人以上の毎日アクティブユーザーを誇るモバイルゲームの強豪となりました。しかし、モバイル市場が成熟する中で、スタジオはユーザーを引き付け、広告費用対効果（ROAS）を高める新しく革新的な広告フォーマットを模索していました。

81%

Increase in offer initializations

8.6%

D7 ROI

17.7%

D30 ROAS

高品質ユーザーを保持しつつユーザー獲得を拡大

Huuuge Gamesの人気カジノゲームが毎月数十万のダウンロードを記録する一方で、これらのユーザーを保持することは全く別の課題でした。さらに、会社の安定した成長は主要市場でのユーザー獲得を拡大する必要性を加速させました。ユーザー体験チームは、インストール数とリテンションを向上させ、それに伴いROASを改善するための解決策を必要としていました。それには、高品質ユーザーをターゲットにし、より深いレベルで彼らをエンゲージすることが求められました。

2018年に、Huuugeはコストパーエンゲージメント（CPE）キャンペーンをテストし始めたところ、動画、ディスプレイなどと比べてROASの面で優れた結果がでました。そこで会社は複数のCPE広告を同時に実施し始めました。しかし、Huuuge Gamesのマーケティング努力が増加するにつれ、運用上の負担も増えていきました。そのため、会社は成長を維持しつつもROAS目標を達成するための費用対効果の高い方法を探していました。

これらの課題に対処するため、Huuuge GamesはCPE広告で見られた成功を基にさらに拡大することを決定しました。同時に、Tapjoyは新しい広告およびマネタイズツールの一部としてマルチリワードCPE広告を導入する準備を進めていました。

“CPE広告は常に他の広告形式に比べてROASの面で優れていましたが、私たちはさらなる拡大を目指してマルチリワードをテストすることにしました。このフォーマットは柔軟性があり、単一のオファーで複数のイベントをターゲットにでき、管理の手間を最小限に抑えられます。”

- Dominika Pawlasiuk氏, ネットワークメディアバイヤー, Huuuge Games

マルチリワードCPEがHuuugeをさらに成長させる

テストフェーズで、Huuugeはこの新しいフォーマットの有効性を測るためにいくつかのA/Bテストを実施しました。まず、チームはマルチリワードと単一イベントCPEのパフォーマンスを比較しました。すると驚くべき洞察が浮かび上がりました。ユーザーは単一イベントCPEオファーよりもマルチリワードオファーを利用する可能性が高いということです。テスト期間中、マルチリワードは81%高いオファー利用率を見せました。これは一部、マルチリワードオファーが敷居の低い獲得オプションを提供するためです。参加したユーザーは一貫して特定のレベルで報酬を受け取りました。例えば、「Billionaire Casino」では、レベル50、70、100などです。彼らがエンゲージすればするほど、さらに多くの報酬機会が提供されました。

次に、Huuugeはこれらの新しい広告ユニットがサポートする柔軟性を活かしてオファーの指示形式をA/Bテストしました。ギャラリー形式と動画形式を試した結果、動画形式が最もパフォーマンスが良いことが判明しました。これらのテストは効果的であり、マルチリワードはD30 ROAS目標を2倍にしました。

これらの初期結果に自信を持ったHuuuge Gamesはさらに大きな取り組みを開始しました。「マルチリワードCPEは、日々管理するライブオファーの数を減らしながら、UAキャンペーンを拡大することを可能にします」とDominika Pawlasiuk氏は述べています。簡素化されたワークロードにより、チームはより野心的な成長目標を設定し、達成することができました。

報酬付きエンゲージメントがユーザー獲得の柱に

 

Huuuge GamesとTapjoyチームの協力のおかげで、A/Bテストは大成功を収めました。Huuugeの関係者は結果と、プロセス全体で受けた実践的なサポートに満足しています。

そしてこれらのキャンペーンを1年間実施した結果、5つの異なるアプリで平均8.6%のD7 ROASと17.7%のD30 ROASを達成しました。さらに2020年7月から12月にかけて、3つの主要タイトルでインストール数が急増しました：

  • Billionaire Casino: 67,019 USインストール、219,572全世界インストール
  • Huuuge Casino: 72,456 USインストール、332,552全世界インストール
  • Huuuge Stars: 23,439 USインストール、54,628全世界インストール

「プレイヤーはコストパーエンゲージメントオファーの体験を大いに楽しんでいます。私たちは当時、さらに大規模に展開する方法を探していました。そしてマルチ報酬は完璧なソリューションでした。」とDominika Pawlasiuk氏は述べています。

Huuugeによれば、キャンペーン管理は現在、はるかに簡素化されたプロセスとなり、より良いユーザー体験を実現しています。Huuuge Gamesがモバイルカジノの強豪となる中、Tapjoyはパブリッシャーのトップ広告パートナーの一つであり続けています。一方、HuuugeはマルチリワードCPEキャンペーンの可能性をさらに探求し続けています。

“実際の成功を目の当たりにして、私たちはTapjoyのキャンペーンを100%マルチリワードモデルに移行しました。このパートナーシップに非常に価値を見出しており、今後も長期間にわたり連携したいと考えています。”

- Dominika Pawlasiuk氏, ネットワークメディアバイヤー, Huuuge Games

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