간헐적 단식 및 다이어트 식단 관리 앱인 Simple(심플)은 체중 감량과 건강한 생활을 위한 식습관 추적을 위한 구독 기반 간헐적 단식 앱으로 현재 iOS 건강 및 피트니스 부문 상위 30위권 내에 올라 있습니다.
Simple 앱의 마케팅 상무인 Ivan Semin과 함께 어떻게 Simple 팀이 아이언소스 ROAS 옵티마이저를 활용하여 ROAS 185% 증가, IPM 3배 향상이라는 큰 성과를 달성할 수 있었는지 그 스토리에 대해 알아봅니다.
+185%
ROAS
3x
IPM
구독형 앱의 비즈니스 성장 방법
Simple의 목표는 전 세계 최고의 식단 관리 앱이 되는 것입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해서는 설치 규모를 확장하고, 저희 앱을 장기적으로 사용할 최적의 유저들을 찾는 데 도움이 되는 도구가 필요했죠.
아이언소스 팀은 먼저 저희가 필요로 하는 것들을 이해하기 위해 많은 노력을 기울였으며, 앱을 성장시키기 위한 새로운 방법과 기회에 관한 다양한 조언들을 항상 제공해 주었습니다. 구독형 앱의 LTV는 다른 종류의 앱과는 많은 차이가 있습니다. 보통은 UA(유저 확보) 캠페인을 CPA에 따라 최적화하는 것이 일반적이죠. 하지만 아이언소스 팀은 이러한 보편적인 방법을 따르기 보다는 저희 앱만의 캠페인 성과를 개선하기 위한 더 나은 방법을 찾기 위해 ROAS 옵티마이저를 활용하여 ROAS 중심 최적화를 시도해볼 것을 추천했습니다.
ROAS 옵티마이저로 최적의 트래픽 확보 및 규모 확장
아이언소스 팀이 처음 조언해주었을 당시 저희는 성장률을 측정하기 위해 다른 접근 방식을 택할 경우 어떤 결과가 나올 것인지 확인하고 싶었고, 이에 따라 아이언소스 ROAS 옵티마이저를 활성화하기로 결정하였습니다. 아이언소스 팀은 이 도구가 최적의 트래픽으로 설치 수를 늘려주는 동시에 비딩 프로세스를 자동화하여 수동으로 비딩을 업데이트하는 번거로운 운영 리소스 및 불필요한 시간 낭비를 줄여줄 것이라고 설명했습니다. 저희에게는 이러한 자동화가 정말로 중요한 부분이었죠.
아이언소스 팀은 저희가 옵티마이저를 통해 최고의 결과를 얻을 수 있도록 같이 노력해 주었습니다. 먼저 협의를 통해 최적의 목표 ROAS를 함께 설정하고, 최상의 결과를 이끌어 낼 수 있을 것으로 예상되는 광고 소재를 업로드했습니다.
이후 ROAS 옵티마이저를 적용한 첫 번째 캠페인이 실행되었을 때 아이언소스는 성과 변화를 상세히 모니터링하여 퀄리티와 스케일 간에 적절한 균형을 이룰 수 있도록 해주었습니다. 이렇게 첫 번째 캠페인에서 엄청난 성과를 거둘 수 있었고, 나머지 캠페인에도 옵티마이저를 전면 채택하기로 결정하였습니다.
7일차 ROAS 185% 향상
ROAS 옵티마이저를 적용한 후 불과 몇 달 만에 Simple의 7일차 ROAS가 185%나 향상되었습니다. ROAS가 증가했을 뿐만 아니라 설치 수도 꾸준히 늘어나는 것을 확인할 수 있었습니다. 이로써 전 세계 최고의 식단 관리 앱이 되겠다는 저희의 목표에 한 걸음 더 가까이 다가갈 수 있게 되었죠.
또한, 아이언소스 팀은 저희 캠페인을 위해 전용 인터랙티브 엔드 카드(IEC)를 제작해 주었고, 이 소재는 Simple의 동영상 광고 소재와 함께 혼합하여 사용해 높은 성과를 달성하였습니다. 일반 엔드 카드와 비교했을 때 인터랙티브 엔드 카드를 활용한 광고 소재가 IPM을 3배 이상 향상시켰다는 것을 파악할 수 있었습니다.
"ROAS 옵티마이저를 활성화함으로써 캠페인의 규모를 확장하고, 최적의 유저들을 앱으로 유입시키면서 수동 유저 확보 전략 운영 및 관리에 소모되던 시간을 절약할 수 있게 되었습니다."
- Ivan Semin, Simple사 마케팅 상무
구독형 앱의 마케팅 캠페인에서 ROAS 중심의 최적화가 성공적이라는 새로운 사실을 확인하게 되어 정말 놀라웠습니다. 아이언소스 ROAS 옵티마이저를 활성화함으로써 캠페인의 규모를 확장하고, 최적의 유저들을 앱으로 유입시키면서 수동 유저 확보 전략 운영 및 관리에 소모되던 시간을 절약할 수 있게 되었습니다. Simple 앱의 성장에 서포트해준 아이언소스 팀에 감사하며, 앞으로도 최고의 식단 관리 앱으로 거듭나고자 하는 저희의 목표를 아이언소스와 함께 달성해 나가길 기대하고 있습니다.
