BIGO Technology (BIGO) 소유의 BIGO LIVE는 싱가포르를 기반으로 한 글로벌 라이브 스트리밍 플랫폼으로, 150개 이상의 국가에서 4억 회 이상의 다운로드 기록을 달성할 만큼 전세계적으로 사랑받는 서비스입니다.. BIGO LIVE는 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인을 활용한 효율적인 규모 성장을 목표로 하고 있었고, 캠페인을 최적화하기 위해 유니티 루나를 도입하기로 결정하였습니다.
BIGO LIVE가 루나의 포괄적인 애플 서치 애즈 솔루션을 활용해 효과적인 키워드를 찾아냈을 뿐만 아니라 유저 확보에 소비되던 운영시간을 6개월 만에 대폭 절약할 수 있었던 비결에 대해 알아보겠습니다.
애플 서치 애즈 규모 확장의 목표
UA 팀은 애플 서치 애즈 검색 결과 캠페인의 볼륨과 앱 규모를 키우는 것을 목표로 삼았습니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 새로운 키워드를 찾고 기존 키워드를 최적화하는 데 상당한 시간과 노력을 투자했습니다.
"BIGO LIVE는 단 몇 달 사이에73,450개에 달하는 비딩을 자동으로 조정했으며, 주당 평균 비딩을 2,000회 이상 늘렸습니다."
- BIGO LIVE UA 팀
BIGO LIVE의 애플 서치 애즈 캠페인은 좋은 성과를 내고 있었지만, 이와 같은 목표를 달성하는 동시에 시간을 절약할 수 있는 효율적인 솔루션을 필요 했습니다. 바로 이 지점에서 루나의 애플 서치 애즈 솔루션을 도입한 것이 진가를 발휘했습니다.
최적화를 통한 성과 개선과 규모 성장
루나 플랫폼은 규칙 기반의 자동화와 Optimization Center라는 자동화된 알고리즘을 모두 제공하여 각 키워드에 대해 캠페인의 규모 또는 성과를 개선할 수 있는 최적의 비딩 금액을 추천해 주었습니다.
BIGO LIVE는 유니티 팀의 도움으로 우선 비딩 예산을 변경하고, 성공적인 검색어를 다른 광고 그룹에 키워드로 추가하는 등의 규칙 기반 자동화를 설정했습니다. 이후 유니티 팀은 성과를 모니터링하고 규칙 기반 자동화를 위한 규칙 조정이 필요한 경우 적절한 제안을 제공했습니다. BIGO LIVE는 여러 개의 효과적인 규칙을 설정해 CPI(설치당 비용)를 낮게 유지할 수 있었습니다. 여기에 더해, Optimization Center는 매일 비딩을 자동적으로 조정하고 키워드에 지출하는 금액을 최적화하는 알고리즘을 통해 BIGO LIVE의 탄탄한 성장을 뒷받침했습니다.
또한 루나의 키워드 디스커버리 도구를 통해 경쟁사들이 비딩 중인 키워드를 파악함으로써 캠페인에 추가할 수 있는 잠재적인 키워드 후보군에 대한 새로운 인사이트를 확보할 수 있었습니다.
캠페인 운영시간 대폭 절감
BIGO LIVE는 단 몇 개월 만에 캠페인에 6천 개의 키워드를 새롭게 추가해 전체적인 키워드 지출 금액을 270% 증가시켰고, 73,450개에 달하는 비딩을 자동으로 조정해 평균적으로 매주 2천 개 이상의 비딩을 늘렸습니다.
BIGO LIVE는 루나 솔루션을 통해 캠페인 운영에 소모되던 시간을 대폭 절약했고, 그 시간을 활용해 UA 전략의 다른 부분에 집중할 수 있었습니다. BIGO LIVE 팀은 루나와 함께 애플 서치 애즈캠페인의 안정적인 운영을 이어가는 것을 넘어, 루나의 다양한 도구들을 활용해 지속적으로 성장해나갈 수 있기를 기대하고 있습니다.
