King은 인터랙티브 엔터테인먼트 산업의 대표주자로서, Candy Crush Saga, Candy Crush Soda Saga, Farm Heroes Saga 및 Bubble Witch 3 Saga와 같이 전 세계적으로 사랑받는 200여개의 인기 게임을 보유하고 있습니다. King은 장기적으로유니티 탭조이 팀과 협업하며 오퍼월을 활용하여 게임을 프로모션해 왔으며 현재까지도 꾸준히 인상적인 성과를 달성해 나가고 있습니다. 더 큰 규모 확장과 ROAS 향상을 지속해 나가고자 유니티 팀은 King에게 탭조이의 새 데일리 리워드 CPE 캠페인을 추천했습니다.
오퍼월 데일리 리워드는 유니티 탭조이에서 새로이 출시된 캠페인 유형으로, 유저가 게임을 계속 진행할수록 더 많은 보상을 단계적으로 제공하여 매일 앱에 접속하도록 독려한다는 점에서 광고주가 LTV 향상을 기대할 수 있는 광고 형식입니다. 데일리 리워드 캠페인은 유저가 매일 앱에서 수행하는 모든 오퍼에 대해 보상을 제공하는데, 예를 들어 특정 레벨 완수, 특정 횟수 게임 진행, 전투 승리 등 각각의 작업이 완료될 때마다 유저에게 보상이 제공됩니다.
King의 퍼포먼스 마케팅 디렉터 Tom Collard와 함께 데일리 리워드 CPE 캠페인을 활용하여 효과적으로 규모를 확장하고 7일차 ROAS 목표를 1.5배 달성한 비결을 알아 보겠습니다.
탭조이의 데일리 리워드로 매일 앱 접속을 독려해 유저 잔존율 향상하기
“저희는 이미 지난 몇 년동안 유니티 탭조이 팀과 함께 여러 오퍼월 캠페인을 진행해왔으며, 멀티 리워드 유저 확보(UA) 캠페인이 큰 성과를 거둔 적이 있습니다. 그렇기에 탭조이의 새로운 캠페인인 데일리 리워드를 King의 대표작인 ‘Candy Crush Saga’의 규모 확장 및 ROAS 개선을 위한 신규 전략으로서 테스트하게 되어 기대가 되었습니다. 저희는 데일리 리워드를 통해 이전에 도달하기 어려웠던 새 캐주얼 게임 유저들을 확보할 수 있었고, 게임 진행 시 유저들에게 더 잦은 빈도로 가치 교환을 제공하여 유저의 게임 참여도를 효과적으로 높였습니다.
“유니티 탭조이의 데일리 리워드가 Candy Crush Saga 게임의 규모를 성공적으로 확장시킨 영향에 매우 만족하고 있습니다. 기존 목표로 하던 7일차 ROAS 목표를 초과 달성하였고, 이전보다 훨씬 더 빠르게 성장을 이어나가고 있습니다.”
유니티 팀의 지원으로 캠페인 관리 및 최적화하기
오퍼월 데일리 리워드를 사용할 때 가장 좋은 점 중 하나는 손쉬운 비딩 관리였습니다. 캠페인을 시작하기 위해서는 유저가 퍼널 내의 최종 이벤트를 완료 했을 때 지불할 최대 입찰가를 설정하기만 하면 되었고, 이후 탭조이 오퍼월에서 보상을 균일하게 배분 되었습니다.
저희는 비교적 캠페인에 보수적으로 접근했음에도 불구하고, 데일리 리워드 도입 직후 긍정적인 성과를 바로 보기 시작했고 이러한 성공적인 결과를 반영하여 비딩을 보다 늘려 최적화했습니다. 유니티 팀은 저희의 캠페인 성과를 모니터링하였고, 퍼널 구조 설계, 기간, 광고 소재, 비딩, 예산 등 다양한 요소를 고려하여 최적화에 필요한 전문적인 조언을 제공해 주었습니다.
아울러 유저의 게임 참여도와 보상을 늘리고자, 저희는 퍼널 구조를 더욱 확장시키고 캠페인 내 레벨 수를 1,000개에서 1,500까지 늘렸으며, 유저가 완료할 수 있는 일일 최대 한도는 100레벨로 제한 설정했습니다. 이와 같이 레벨을 변경한 시점인 2월 이후, 저희는 지출 및 완료 수 모두 증가하는 추이를 확인할 수 있었습니다.
또한 저희는 유니티 팀과 협업하여 품질에 따라 소스별 비딩을 최적화하고, 가장 효율이 좋은 소스에 대한 비딩을 높인 이후로 지속하여 앱 규모를 확장해나가고 있습니다. 저희는 캠페인 성과에 대해 유니티 팀과 지속적으로 커뮤니케이션하면서 게임에 양질의 유저를 확장해 나갈 수 있도록 주간 최적화 분석을 진행하고 있습니다.
목표 7일차 ROAS를 1.5배 초과 달성 및 지속적인 규모 확장
유니티 탭조이의 데일리 리워드가 Candy Crush Saga 게임의 규모를 성공적으로 확장시킨 영향에 매우 만족하고 있습니다. 기존 Candy Crush Saga의 목표 7일차 ROAS를 초과 달성하였고, 이전보다 훨씬 더 빠르게 성장해 나가고 있습니다. 또한 각 광고 캠페인마다 다른 오디언스층을 확보할 수 있기 때문에, 저희는 병행하여 진행 중인 데일리 리워드와 멀티 리워드 캠페인을 통해 계속해서 목표한 규모 확장을 이루어 나가고 있으며, 두 유형의 캠페인이 어떻게 상호 보완적인 시너지 효과를 내는지 확인해나가고 있습니다.
이처럼 도입 후 성공적인 성과를 달성하여 저희는 또 다른 히트 게임인 Candy Crush Soda Saga의 규모 확장을 위해 미국에서 데일리 리워드 캠페인을 추가 도입해 보기로 결정했습니다. 도입하자마자 이미 해당 캠페인에서 빠르게 보다 다양한 유저를 확보할 수 있었으며, 더 향상된 7일차 ROAS를 확인할 수 있었습니다.
앱 규모 확장에 있어 유니티 탭조이의 데일리 리워드는 강력한 게임 체인저로써 늘 기대 이상의 전문성과 퀄리티 높은 결과를 가져다줍니다. 더 많은 앱과 지역에서 지원 가능해진 오퍼월 데일리 리워드를 활용하여 앞으로도 저희와 함께 꾸준한 성장을 이어나가기를 기대합니다. 앞으로도 유니티 탭조이에서 King의 오퍼월 캠페인이 지속적인 성공을 이어나갈 수 있도록 꾸준히 최적화해 주실 것을 기대하고 있으며, 더 나아가 또 다른 혁신적인 변화를 이끌 유니티 탭조이 팀의 새 전략을 기다립니다.”
