SYBO는 지난 10년간 가장 많은 다운로드 수를 기록한 모바일 게임인 ‘Subway Surfers’의 퍼블리셔입니다. 약 30억명 이상이 다운로드 한 인기 게임으로 SYBO는 수익 운영 관리를 위해 다양한 기능들을 포함한 강력한 미디에이션 플랫폼을 찾아 나섰습니다. SYBO는 2020년 마침내 아이언소스 미디에이션을 최적의 파트너로 보고 도입을 결정했습니다.
본 성공사례에서는 SYBO사 광고 운영팀의 인터뷰 내용을 수록하고 있습니다. SYBO가 아이언소스 플랫폼과 인앱 비딩, 세그먼트 등 여러 제품들을 도입하기로 결정한 이유와 그리고 이를 통해 매 분기마다 다양한 게임들을 발전시키고 운영 시간을 절감할 수 있었던 방법에 대해 자세하게 소개합니다.
인앱 비딩으로 ARPDAU 67% 증가
개발자가 기존의 워터폴 미디에이션 방식을 자동화할 수 있는 인앱 비딩 기술이야말로 수익 성장을 이끄는 핵심 요소라는 사실을 깨닫고, 저희는 아이언소스 미디에이션 플랫폼의 여러 네트워크를 활용하는 것이 효과적이라는 사실을 아이언소스 팀과 협업 전부터 알고 있었습니다. 기존의 인스턴스 방식과 플랫폼 참여 네트워크들의 파급력을 비교하기 위해 아이언소스의 퀵 A/B 테스트 도구를 활용하여 테스트를 진행했고, 이로 인해 단기간 내에 정확한 결과를 얻어낼 수 있었습니다.
테스트 진행 후 1-2주 만에 기존의 워터폴 방식과 인앱 비딩 도구를 함께 사용하는 것이 전체적인 광고 수익화 전략에 가장 적합하다는 판단을 내렸고, 아직까지 그 결정에 후회하지 않고 있습니다. 인앱 비딩을 최초로 활성화한 2020년 9월부터 12월까지 ‘Subway Surfer’의 ARPDAU는 임프레션별 최대 수익을 창출할 수 있도록 함으로써 57%나 증가했습니다.
2020년 12월 이후 매 분기마다 크게 성장해 왔습니다. 2021년 3분기에는 ARPDAU가 전년 대비 67% 이상 성장했습니다.
아이언소스 미디에이션에서 인앱 비딩과 기존 워터폴 방식을 혼합하여 함께 사용하면서 ARPDAU가 증가했으며, 놀라운 인앱 비딩 프로세스 자동화로 운영에 필요하던 수동 작업을 대폭 줄일 수 있었습니다.
“아이언소스 미디에이션에서 인앱 비딩과 기존 워터폴 방식을 혼합하여 함께 사용하면서 ARPDAU가 증가했으며, 놀라운 인앱 비딩 프로세스 자동화로 운영에 필요하던 수동 작업을 대폭 줄일 수 있었습니다.”
- Jacopo Guanziroli, SYBO사 광고 운영 팀장
미디에이션 세그먼트 도구를 통해 보다 원활한 운영 개선
아이언소스의 다양한 미디에이션 도구 중 하나인 세그먼트를 통해 저희의 운영 활동이 더욱 원활해졌습니다. 도구를 활용하여 각기 다른 프라이버시 설정에 대한 워터폴 미디에이션이 가능해졌습니다. 광고 운영자의 입장에서 SYBO의 기존 세분화 설정은 최적화와 거리가 멀었습니다. 저희가 원하는 방향으로 아이언소스 미디에이션을 Subway Surfers 게임의 iOS 및 안드로이드용 각 2개 앱으로 세분화하여 총 4개 앱 버전에 접목하였습니다. 또한 앱 설정에 따라 각각의 앱 트래픽을 분할하고 있었죠. 이런 방법들은 관리에 엄청난 시간이 소요되고 여러 대시보드와 분석 및 보고 사이에서 조정을 하기 위해 불필요한 작업이 많이 수반되었습니다.
아이언소스의 미디에이션 세그먼트 도구는 이러한 상황을 완전히 역전시켰습니다. 2개의 iOS용 앱을 하나의 대시보드에 통합시켰고, 보다 효율적으로 데이터 분석을 할 수 있었습니다. 그리고 이제는 여러 종류의 앱이 아닌 단일 앱의 데이터를 보고하는 방식으로 세분화가 가능해졌습니다. 대시보드 사이를 오고 가지 않고도 세그먼트별 비교가 훨씬 수월해졌고, 이로써 일상 운영 업무 개선에 큰 도움이 되었습니다.
또한, 세그먼트별 수익관리로 보다 투명하고 정확한 분석이 가능해졌으며, 광고 네트워크의 강점과 약점을 파악할 수 있게 되었습니다. 결론적으로 SYBO의 워터폴을 이에 맞게 적합하게 구축하는 데에도 도움이 되었습니다.
계속해서 변화하고 있는 시장에서 이러한 기능들은 앞으로 신속하게 저희의 워터폴을 수익화 전략에 맞추어 설정해 나가는 데에 핵심적인 역할을 수행할 것입니다.
“이제 단일 앱에 데이터가 추가되어 세분화 분석이 가능해졌습니다. 대시보드 사이를 오고 가지 않고도 세그먼트별 비교가 훨씬 수월해졌고, 이로써 일상 운영 업무 개선에 큰 도움이 되었습니다.”
- Joana Lopes, SYBO사 광고 운영 팀 매니저
진정한 파트너십
아이언소스 플랫폼은 제품 측면에서도 탁월한 성능을 보여줍니다. UX만 보더라도 저희가 원하는 답을 제시하는 최고의 수익화 전문가의 노력으로 탄생했다는 사실을 잘 알 수 있습니다. 또한, 아이언소스와의 협업은 훌륭한 제품 뿐만 아니라 그들이 가지고 있는 경험과 노하우에서 더 많은 큰 도움을 받을 수 있었죠. 아이언소스 팀은 고객이 진정 원하는 것을 알고 있는 진정으로 유익한 파트너입니다.
“아이언소스 팀은 최고의 솔루션과 신속한 지원이 조화롭게 균형을 맞추고 있습니다.”
- Ekaterina Portunova, SYBO사 광고 운영 팀 매니저
아이언소스 팀은 저희 팀의 부족한 부분을 메워주고, 원하는 니즈에 맞는 다양한 기능을 제공하고 있습니다. 그야말로 최고의 솔루션과 신속한 지원이 조화롭게 균형을 맞추고 있습니다. 앞으로도 아이언소스와 함께 계속 성장해 나가길 기대하고 있습니다.
