DHGames, 탭조이 멀티 리워드 CPE로 목표 ROAS 85% 초과 달성

DHGames는 중국 쓰촨성에서 시작되어 10년 만에 안드로이드 게임계를 대표하는 개발사로 자리잡고 있습니다. 게임 ‘Castle Defense’ 시리즈, 게임 ‘Dungeon Rush’, 게임 ‘Idle Heroes’ 등으로 유명세를 얻은 DHGames는 온라인 모바일 게임에 특화된 기업으로 연구, 배포, 운영 등을 게임 개발 프로세스에 통합하고 있습니다.

DHGames는 이미 4년 전부터 그들의 게임에 탭조이를 활용하여 광고를 집행하고 있습니다. 게임 ‘Idle Heroes’가 아이들 RPG 장르를 지배하고 있는 가운데, 게임의 볼륨을 더욱 확대시키기 위해 멀티 리워드 CPE 오퍼를 새로운 전략에 추가하였습니다.

목표:

• ROI 극대화
• 최적의 유저 확보
• 게임 볼륨 확대

DHGames는 RPG 게임 ‘Idle Heroes’의 기존 CPE 캠페인을 최적화하고자 했습니다. 이미 게임 ‘Idle Heroes’에서 유저가 앱 내의 다양한 미션을 실행하거나 특정 레벨에 도달하도록 하는 싱글 이벤트 전환 CPE 오퍼를 다양하게 실행하고 있었습니다.

이러한 오퍼는 성공적이었지만, 퍼널의 특정 지점에서 캐주얼 유저들이 이탈되어 나가고 과금 유저들만 남아 더 높은 레벨과 이벤트에 도달할 수 있도록 플레이를 계속하는 경향이 있다는 사실을 확인했습니다.

무료 유저들의 참여를 유지할 수 있는 새로운 방법을 찾던 DHGames는 유저의 장기적인 참여를 유도하는 데 효과가 입증된 멀티 리워드 CPE를 테스트하기 시작했습니다. 멀티 리워드 CPE를 통해 모든 레벨의 플레이어들이 프리미엄 히어로 또는 기타 인앱 콘텐츠를 수집할 수 있는 기회를 제공한 것입니다. 

예상한 대로 멀티 리워드 CPE 오퍼는 다양한 퍼널에 위치한 유저들을 게임으로 유입시켜 주었습니다. 초기 성과를 확인한 DHGames는 사전에 결정된 레벨 이벤트에 대해 다양한 오퍼를 지속적으로 시행했습니다.

멀티 리워드 CPE 오퍼 시행 이후 DHGames는 목표 ROAS와 잔존율 목표를 달성 및 상회하는 큰 성과를 실현할 수 있었습니다.

• 37% 잔존율 향상

• 85% ROAS 증가

“탭조이의 멀티 리워드 CPE를 활용하여 저희 게임에 필요한 최고의 유저들을 대량으로 확보할 수 있었습니다. 이번 CPE를 통해 ROAS 85%, 잔존율 37% 증가라는 대단히 큰 성과를 달성하였습니다.”

Tiantian Xie, DHGames사 해외 UA 디렉터