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Cohort reports全面解析
什么是cohort reports?

当今市场,分析是将游戏变为一项盈利业务的先决条件。您可以通过分析来跟踪进行的各种更改,例如引入新的广告单元如何影响KPI和游戏整体运行状况;这是一种减少不确定性,做出明智决策并优化表现的方法。

为全面了解游戏的运行状况,并准确测量和跟踪用户留存率和LTV这两个最重要的指标,用好cohort reports是关键。Cohort是一组在特定日期执行某个操作的用户,例如一组用户安装您游戏的日期。Cohort reports通过分析用户留存和LTV指标,可深入了解用户同期行为。

cohort reports的重要性

cohort reports是发掘游戏性能真实情况的关键工具。由于它们基于用户组的安装日期,因此cohort reports能够显示用户获取或广告变现策略的更改对用户LTV和用户留存的影响。

很多东西并没有看起来那么好...

相较于用户活动和表现报告提供的表面指标,cohort reports的分析更为深入透彻。例如,上述两个报告可能显示ARPDAU和DAU在特定时间范围内有所上升;从表面上看,您的应用似乎达到了广告变现和用户获取的双目标。但如果您使用相同时间范围的cohort分析,您可能会看到用户留存和LTV减少,尽管ARPDAU和DAU都有积极提升。

那这一现象该作何解释呢?可能是您增加了新的插屏广告展示位,并在用户获取上投入了更大预算以便更积极地获取用户,但这些用户并不优质,并且新的广告展示位对用户体验造成了破坏。因此,尽管ARPDAU和DAU的增加引发了这些变化,但用户留存率以及用户LTV都在下降,因此这无法反映出健康的增长战略。

... 也可能没有看起来那么糟

相反,您在用户活动和表现报告中可能会看到ARPDAU和DAU下降,因此尝试更改策略,例如增加插屏广告投放的频率。但是,同一时期有可能出现user cohorts中的用户留存和LTV稳步增长的情况,因此更改非但没有必要,甚至可能适得其反。

最终,定期分析cohort reports的能力至关重要,不管是针对优化内容广告变现,还是长期增加制作可盈利游戏的可能性。让我们研究一下如何实际分析,以及何时该这样做。

cohort reports的分析方法

了解您所观察的内容

cohort reports会跟踪不同用户组产生的用户留存率和收入。最左侧列中的每一行代表不同用户组,最顶部行显示自每个用户组安装游戏以来的天数。

对于每个cohort,首日具有100%的用户留存率,随时间推移,该数字会下降。颜色深浅变化能够以视觉方式指示用户留存率强度或收入值,让您可轻松看到所有变化。例如,4月29日cohort的第3天用户留存率比其他cohort高得多,通过其更深的蓝色可轻易识别出来。这可能是由于其广告变现策略变化所知,例如在游戏中添加了新的激励视频广告展示位,能够帮助用户在困难模式下取得进展。

本示例显示了14天时间段,但您可以选择不同的时间范围。几个月前的cohort,可作为与最近的进行比较的参考点,并且可让您了解当前广告变现策略和游戏设计的有效性。除自定义时间段外,还可根据您使用的聚合平台或分析平台选择特定区域,如果您有多款游戏,还可以从游戏组合中选择特定产品。

也可对收入执行此类操作。正如您在下面看到的那样,该游戏的用户玩游戏的时间越长,其价值就越高。

cohort reports的分析时间

每日分析

您应当每天查看cohort reports。首先在表现和用户活动报告中检查您的宏观指标,然后转到cohort reports,查看您的广告变现和用户获取策略对用户留存和LTV的影响。通过每天检查,您可以保持策略的灵活性,并做出快速而明智的决策,以最大限度提升用户的价值。

改变增长策略后

除每日检查外,若改变了增长策略,也需要马上分析您的cohort reports。例如,在广告变现方面,如果您从瀑布流中删除了广告网络,或者在游戏中推出了新的广告单元。

用户活动和表现报告将显示eCPM、填充率、广告观看率和收入等相关指标,但如果要了解对用户留存和LTV的影响,唯一方法就是通过您的cohort reports。

对于您的用户获取策略也是如此。如果您抬高出价并因此提升了下载量,请务必检查这些措施对用户留存和LTV的影响。即使增加您的用户获取预算可能会导致DAU增加,但如果带来的是劣质用户,进而降低了用户留存率和LTV,那么务必尽早发现这一问题。否则,您的预算有可能打水漂。

更改应用后

应用的更改(例如新版本更新)也应通过cohort reports进行密切监视。更新也可能会触发ARPDAU的短期下降,但由于您修复了某些错误并改善了用户体验,因此用户的用户留存和LTV有所增加。

分析cohort reports会以这些变化为背景,让您全面了解这些变化对游戏商业化表现的影响。

当今最成功的游戏开发者,正是那些不断优化游戏设计和增长策略的人士。cohort reports就是实现这一目标的一种手段:它可以帮助您以其它KPI为背景,衡量所做更改的影响,并确保您不致被潜在的误导性表面层指标所蒙蔽。通过cohort reports,您可以随时密切关注长期成功的最重要指标: 用户留存和LTV。

Let's put these tips to good use

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