네오위즈는 1997년 한국에서 설립된 모바일 앱 및 게임 퍼블리셔 입니다. 참여형 모바일 아이돌 앱인 아이돌챔프에 오퍼월 수익뿐만 아니라 유저 경험도 극대화하기 위해 아이언소스와 파트너쉽을 맺게 되었는데요, 네오위즈의 광고 수익 담당 김소연 매니저님으로부터 더 자세한 이야기 한번 들어보도록 하겠습니다.
아이언소스 오퍼월 연동 전에 겪은 어려움
아이돌챔프의 특성상 오퍼월과 같은 유저 참여형 광고 형식이 매우 잘 맞아떨어집니다. 아이돌 팬덤은 아이돌챔프의 투표/차트/모금 등 다양한 KPOP 컨텐츠에 참여하기 위해 '챔심'이라는 재화를 적립하고 소비하는 활동을 하고 있습니다. 이렇게 앱 내 중요한 역할을 하는 ‘챔심’은 인앱결제 또는 광고 참여로 적립이 가능하며, 상당수의 이용자들이 광고 참여로 무료 적립을 하고 있습니다. 인앱결제 여부와 상관없이 오퍼월을 통해 아이돌챔프 앱을 지속적으로 사용할 수 있게끔 동기부여를 해주는 셈이죠.
저희 팀에서는 이 오퍼월로 매우 높은 eCPM을 달성할 수 있을 것이라 기대했으나 아이언소스와 파트너십을 맺기 이전에는 국내 및 특정 국가에만 한정된 광고, 낮은 eCPM 등의 이유로 오퍼월 수익을 개선하는 데에 어려움을 겪고 있었습니다.
아이언소스 오퍼월 연동으로 수익 극대화에 성공
이를 개선하고자 지난해부터 여러 오퍼월 네트워크를 추가하여 운영하면서 높은 eCPM 퍼포먼스와 다양한 오퍼월 성공사례를 보유한 아이언소스도 연동하게 되었습니다.
아이언소스에서 아이돌챔프에 맞는 다양한 광고물량을 잘 지원해 주면서 라이브 초반부터 월등히 높은 completion과 eCPM 을 달성하였고 특히 eCPM의 경우 역대 최고 기록인 $729까지 달성할 수 있었습니다. 이를 통해 아이언소스가 아이돌챔프의 광고 수익을 극대화할 수 있는 최적의 파트너사라 판단되어 안드로이드에 한해 아이언소스 단독 운영을 결정하게 되었습니다.
“아이언소스에서 아이돌챔프에 맞는 다양한 광고물량을 잘 지원해 주면서 eCPM의 경우 라이브 초반부터 역대 최고 기록인 $729까지 달성할 수 있었으며, 아이언소스가 아이돌챔프 오퍼월 수익에 가장 크게 기여하는 네트워크로 자리 잡게 되었습니다.”
- 김소연, 네오위즈 사 광고 수익 담당 매니저
광고 참여율을 높이기 위해 한정된 기간 동안 평소보다 많은 양의 재화를 제공해주는 스페셜 프로모션도 추천받아 진행하였고 이 기간 동안 ARPDEU 375% 그리고 eCPM 156% 상승하는 효과를 볼 수 있었습니다.
또한 오퍼월이 앱내에서 워낙 중요한 일부분으로 자리 잡아가다 보니 유저 경험 최적화도 반드시 필요하게 되었는데요, 아이언소스에서 직접 커스텀 오퍼월 스킨까지 제작하여 적용해 주신 효과로 아이돌챔프에 맞춤형 광고 서비스 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.
드림 파트너
수익 극대화에 크게 기여해 주신 점뿐만 아니라 아니라 아이언소스와 협업하면서 정말 만족스럽게 여겼던 부분은 빠른 운영 및 기술 지원입니다.
처음 세팅부터 라이브 이후까지 발생한 모든 이슈에 신속한 안내와 함께 기술적으로 잘 지원해 주시고 또한 아이언소스의 기술 인프라가 워낙 탄탄하다 보니 유저 CS없이 안정적인 오퍼월 운영이 가능하였습니다.
또한, 시의적절한 이벤트성 프로모션에 대해서도 빠르게 공유해 주신 덕분에 유저들이 보다 적극적으로 오퍼월 광고에 참여할 수 있었다고 봅니다.
또한 오퍼월이 앱내에서 워낙 중요한 일부분으로 자리 잡아가다 보니 유저 경험 최적화도 반드시 필요하게 되었는데요, 아이언소스에서 직접 커스텀 오퍼월 스킨까지 제작하여 적용해 주신 효과로 아이돌챔프에 맞춤형 광고 서비스 경험을 제공할 수 있게 되었습니다.
