GOODROID는 주로 하이퍼캐주얼 게임에 초점을 맞춘 일본의 인기 게임 기업입니다. GOODROID의 신작 ‘Snow Race’는 아이언소스 루나를 통한 유저 확보(UA)에 힘입어 성공적으로 미국 안드로이드 차트에서 1위에 올랐습니다. GOODROID의 마케팅 총 책임자 Shohei Nagaoka와 함께 루나 크리에이트와의 협업이 플레이어블 광고 성과 개선과 전체적인 임프레션 증가에 어떤 도움을 주었는지 알아보겠습니다.
관리와 효율
플레이어블 광고는 저희의 출시 전략에서 중요한 부분이었지만, 저희의 프로세스는 충분히 효율적이지 못했습니다. 때때로 저희는 플레이어블 광고를 제작하기 위해 대행사를 이용하곤 했죠. 하지만 대행사를 이용하는 경우 광고와 앱 출시 타이밍을 맞추는 일이 어려울 때가 많았습니다. 인터랙티브 광고를 자체 제작하는 경우에도 상당한 시간이 소요되었죠.
그러한 이유로 저희에게 완전한 관리 역량을 제공해 준 루나를 사용하기로 결정했습니다. 이제 저희는 모든 신작 출시 타이밍을 완전하게 다룰 수 있게 되었습니다. 항상 새로운 게임이 나오는 시기에 맞춰 플레이어블 광고를 내놓을 수 있게 된 것이죠. 루나는 저희에게 플레이어블 제작에 관한 완전한 관리 역량을 제공해 주었을 뿐만 아니라 훨씬 쉽고 빠른 자체 제작을 가능하게 만들어 주었습니다.
"루나 팀은 플레이어블의 가장 큰 목표가 유저로 하여금 게임의 핵심 메커니즘을 기본적으로 이해할 수 있게 만드는 것이라는 점을 가르쳐 주었습니다."
-Shohei Nagaoka, GOODROID사 마케팅 총 책임자
루나의 힘
다음으로 저희는 플레이어블이 잠재력을 충분히 발휘하고 있는지 확인하고 싶었습니다. 사실 플레이어블을 자체 개발하는 방법은 이미 알고 있었지만, 항상 시간이 너무 오래 걸렸습니다.
루나를 통해 프로세스의 속도를 높일 수 있었습니다. 저희는 루나 플레이어블을 통해 두 단계로 최고 수준의 플레이어블을 만들어 낼 수 있었습니다. 즉, 우선 유니티(Unity)에서 파일을 생성하고, 루나의 관리 도구를 활용하여 플레이어블을 모든 채널로 내보내는 것입니다.
적을수록 효과적
루나는 플레이어블을 구축하는 과정 전체에 걸쳐 모범 사례와 팁을 제공해 주었습니다. 처음에 저희는 게임의 다양한 특징들을 보여주어야 성공할 수 있으리라 생각했지만, 디테일이 늘어남에 따라 파일이 점점 무거워졌습니다.
루나 팀은 플레이어블의 가장 큰 목표가 유저로 하여금 게임의 핵심 메커니즘을 기본적으로 이해할 수 있게 만드는 것이라는 점을 가르쳐 주었습니다. 저희가 파일을 가볍게 만들 수 있도록 도움을 주고, 플레이어블이 네트워크의 승인을 확실하게 받을 수 있도록 피드백을 제공해 주었습니다. 플레이어블을 간결하게 만드는 것은 다양한 캠페인을 보다 쉽게 진행하고 시간을 대폭 절약하는 데에도 도움이 되었습니다. 모든 채널마다 플레이어블을 처음부터 새롭게 만들 필요가 없어졌기 때문입니다.
“루나는 유저들이 광고 내에서 실제로 어떻게 행동하는지에 관한 인사이트를 제공해 주었습니다. 대행사를 이용할 때는 불가능했던 부분이죠.”
-Shohei Nagaoka, GOODROID사 마케팅 총 책임자
유저의 여정 파악을 통해 행동으로 이어지는 인사이트
저희가 성과의 최적화를 준비하는 과정에서, 루나의 맵핑 도구는 유저들이 플레이어블을 어떻게 진행해 나가는지에 대한 세부적인 인사이트를 제공해 주었습니다. 저희는 광고 내 데이터를 활용해 이탈률, 레벨 완수율 등을 확인하고 이를 바탕으로 캠페인의 최적화를 진행했습니다. 저희에게는 그야말로 완전히 새로운 세계였죠. 예전에는 임프레션과 클릭 수 등의 데이터만을 바탕으로 최적화를 할 수 있었지만, 루나는 유저들이 광고 내에서 실제로 어떻게 행동하는지에 관한 인사이트를 제공해 주었습니다. 대행사를 이용할 때는 불가능했던 부분이죠.
차트 1위 달성
저희 플레이어블 광고의 IPM은 동영상 광고의 IPM보다 훨씬 높았습니다. 광고 소재를 다양한 버전으로 만드는 일이 얼마나 중요한지 보여주는 사실이죠. 루나와 함께 만든 플레이어블 광고의 IPM은 하이퍼 캐주얼 장르 벤치마크보다 훨씬 높은 수치를 달성했고, 저희는 이러한 성과를 매우 자랑스럽게 생각하고 있습니다.
또한 루나와 함께 구축한 플레이어블 광고는 저희 게임 ‘Snow Race’가 차트 1위 반열에 오르는 데에도 큰 역할을 했습니다. 실제로 저희 타이틀이 차트 1위를 기록한 것은 이번이 처음입니다. 결과적으로 루나와의 협업은 저희가 플레이어블 광고 전략에서 원하던 유연성과 성공적인 성과를 함께 제공해 주었습니다.
