지난 7월 31일, 유니티는 코엑스에서 AB180이 주최한 '모던 그로스 스택(MGS 2024)' 컨퍼런스에 연사로 참여했습니다. 이 자리에서 '성장을 부르는 앱 비즈니스 전략'을 주제로, 빠르게 변화하는 모바일 시장에서 앱 성장을 위해 반드시 알아야 할 2024년 모바일 앱 시장 전망과 수익화 전략을 공유했습니다. 곧 공개될 2024 유니티 성장 및 수익화 리포트(2024 Growth and Monetization Report)를 기반으로, 다양한 앱 및 게임과 유저 그룹별 장르별 수익화 전략, 효과적인 캠페인 활용법 등 앱 성장을 위한 중요한 인사이트를 나누었습니다.
1.유저 확보(UA) 전략 다각화
첫 번째 전략은 효과적인 유저 확보(UA) 전략을 위한 캠페인 다각화입니다. 유니티의 데이터에 따르면, 유저 확보 캠페인을 진행할 때 기존CPI 캠페인이 여전히 유효하지만 이벤트 기반 캠페인과 이를 최적화해 주는 다양한 캠페인 옵티마이저의 활용을 병행하는 것이 점점 더 효율적으로 타깃 유저를 찾는 추세로 자리 잡고 있습니다.
2.플레이어 세분화
두 번째 전략은 유저 확보에서 가장 중요한 비결은 유저를 다양한 행동 그룹으로 세분화하는 것입니다. 모든 플레이어는 서로 다른 니즈와 행동 패턴을 가지고 있기 때문에 이들 각각에 적합한 수익화 전략이 필요합니다. 예를 들어, 캐주얼 게이머는 짧은 시간 동안 플레이하는 반면, 하드코어 게이머는 여러 세션에 걸쳐 긴 시간 동안 게임을 즐기므로 이러한 세분화는 각 그룹에 맞는 전략을 통해 수익을 극대화할 수 있습니다.
위의 그래프는 앱 참여도와 소비 성향을 기준으로 유저를 네 그룹으로 세분화한 것입니다. 각 유저 유형에 맞추어 인앱 광고 및 인앱 결제 전략이 달라집니다.
그룹 1: 결제 의향은 있지만 게임에 깊이 몰입하지 않는 유저로, 보상형 광고와 스타터 팩을 통해 유저 참여를 유도하여 몰입도를 높일 수 있습니다.
그룹 2: 높은 지출 의향과 참여도를 지닌 충성 유저입니다.
그룹 3: 참여도와 소비 의사가 낮지만, 적절한 광고 배치를 통해 전체 수익 창출에 기여할 수 있는 유저입니다. 배너, 인터스티셜처럼 시스템 시작 광고를 활용해 볼 수 있습니다.
그룹 4: 참여도는 높지만 과금 의향이 없는 유저로 참여도 높은 보상형 광고로 프리미엄 콘텐츠를 체험하도록 유도하면 추후 과금 유저로 전환될 가능성이 있습니다.
결론적으로 그룹 2의 유저만이 아니라 네 가지 유형의 플레이어로부터 모두 수익을 창출할 수 있습니다.
3.유저 경험 진행 상황에 따라 수익화 전략 조정
세 번째 전략은 게임 진행 단계에 따라 수익화 전략을 조정하는 것입니다. 유저의 게임 진행 상황을 초반, 중반, 후반으로 나누어 각 단계에 맞는 전략을 적용해야 합니다.
초반 단계에서는 유저가 게임을 이해하고 빠르게 첫 인앱 결제를 유도하는 것이 목표입니다. 이를 위해 스타터 번들을 제공하고, 에너지나 생명을 판매하며, 비과금 유저를 위한 보상형 동영상 광고를 노출하는 전략을 활용합니다. 중반 단계에서는 유저의 잔존율을 유지하고 지속적인 구매 전환을 목표로 합니다. 이때는 시즌 이벤트와 소셜 멀티플레이어 시스템을 도입하여 유저 참여를 높이고, 프리미엄 구독 플랜과 인터스티셜 및 보상형 동영상 광고를 믹스하여 활용합니다. 후반 단계에서는 유저의 전환율을 증가시키는 것이 목표입니다. 새로운 엔드게임 콘텐츠와 도전 콘텐츠를 제공하고, 시즌패스 및 게임 내 화폐 판매를 통해 유저의 지속적인 참여를 유도합니다. 이렇게 각 단계에 맞춘 전략을 통해 효과적인 수익화가 가능합니다.
4.(잘못된 상식에서 벗어나) 광고로 앱 비즈니스 성장
네 번째 전략은 광고를 통한 비과금 유저의 수익화입니다. 히트작이라도 비과금 유저를 과금 유저로 전환하는 데 어려움이 있습니다. 성공한 게임의 경우 전체 유저 중 평균 3%만이 인앱 결제를 하므로, 따라서 게임 장르별로 다양한 광고 유형을 활용하여 비과금 유저로부터 수익을 극대화하는 것이 중요합니다. 특히, 게임 중후반 단계의 유저는 일반적인 오해와 달리 더 많이 보상형 동영상 광고를 시청한다는 점에서, 각 앱 별 효과적인 배치와 빈도를 고민해야 합니다.
꾸준한 앱 비즈니스의 발전을 부르는 성장 루프
여러분의 앱 비즈니스에 견고한 성장 루프를 만들기 위해서는 유저 확보와 수익화의 관계를 이해하는 것이 중요합니다. 유저 그룹의 특성에 맞춘 수익화 전략으로 얻은 수익은 콘텐츠 개발에 더 많은 리소스를 투자할 수 있게 하여 더욱 지속적인 유저 참여와 신규 유저 확보가 가능해집니다. 자세한 내용은 9월 초에 공개될 2024 유니티 성장 및 수익화 리포트에서 확인하세요. 다양한 파트너사와 협업해 성장을 지원해온 유니티 전문가에게 업계별 인사이트를 얻는 것도 좋은 방법입니다.
