점차 더 경쟁이 치열해지는 시장에서 게임 스튜디오들은 유저를 다양하게 확보하기 위해 전 세계 최고의 지식재산권(IP)를 주목하고 있습니다. 이에 따라 차트 상위를 차지하고 있는 무료 플레이 게임들이 하이퍼 캐주얼에서 IP로 대거 이동 중입니다. GameRefinery에 따르면 상위 100대 게임 중 30%가 IP를 활용 중이라고 합니다.
앱 경제에서 ‘지식재산권(IP)’이란 제 3자 브랜드가 앱 개발자 혹은 게임 개발자에게 라이선스를 제공하는 문학 및 예술 작품(영화, TV 프로그램, 캐릭터 등)을 의미합니다. 모바일 게임에 있어서 IP는 플레이어 이탈율을 낮추고 LTV를 높이기도 합니다. IP 라이선스 제공자에게 있어 모바일 게임은 콘솔이나 PC 게임에 비해 플랫폼의 진입 장벽이 낮기 때문에 브랜드 인지도를 높일 수 있는 유효한 방법입니다. 최고의 엔터테인먼트 회사들 또한 모바일 게임의 매출 성장과 유저 수 증가에 매력을 느끼고 있습니다.
라이선스가 부여된 IP를 최대한 활용하는 것은 그 자체로 하나의 기술입니다. IP 기반 게임 개발 시장은 경쟁이 치열하며, 소유권을 효과적으로 확장하기 위해서는 충분한 전략이 필요합니다. 이번 편에서는 게임용 IP 라이선스에 막 뛰어들려는 여러분들을 위해 몇 가지 팁을 소개하겠습니다.
1. 올바른 IP를 선택하는 것이 가장 중요
모바일 게임을 주요 IP에 연결하면 게임의 설치와 수익에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 성과를 극대화하기 위해서는 이미 여러분이 잘하는 분야에 가장 적합한 IP를 찾아야 합니다.
우선 특정 IP에 맞추기 위해 게임 스타일을 바꾸지 말고 이미 마스터한 게임 장르에서 IP를 획득하는 것이 훨씬 더 효과적입니다. 이를 염두에 두었다면, 이제 성공의 열쇠는 해당 게임 장르를 즐길 가능성이 높은 기존 팬덤 기반을 가진 IP를 찾는 데에 있습니다. 이로써 이미 게임을 즐기고 있는 현재 유저를 유지하는 동시에 참여도가 높은 신규 유저를 유치할 수 있습니다.
예를 들자면, 모바일 게임의 선도적인 개발자 ‘글루(Glu)’의 경우 롤 플레잉 스토리로 유명합니다. 따라서 TV와 소셜 미디어를 통해 이미 탄탄한 팬 기반을 가진 킴 카다시안(Kim Kardashian), 고든 램지(Gordon Ramsey), WWE 파이터 등의 유명 인사들과 협업을 하여 신규 타이틀을 쉽게 개발할 수 있었습니다.
비슷한 경우로 매칭 게임으로 유명한 ‘잼시티(Jam City)’를 예로 들자면, 잼시티는 매치-3 게임으로 충성도 높은 캐주얼 플레이어들을 다수 보유하고 있습니다. 유저가 디즈니 팬일 경우 주로 연령대가 어린 편이며 캐릭터와 캐주얼하게 상호작용하는 것으로 즐기는데, 그래서 유저가 디즈니를 주제로 한 이모티콘을 모으게 하는 게임 ‘디즈니 이모티콘 블리츠(Disney Emoji Blitz)’는 기존 플레이어를 유지하면서도 전 세계 디즈니 팬들에게 다가갈 수 있는 훌륭한 게임 전략이었습니다.
2. 수익성 판단 시 로열티를 꼭 포함하여 고려
앱 타이틀을 확장하는 데 IP가 유용하기는 하지만, 더 많은 유저를 확보를 위한 프리패스는 아닙니다. 라이선스 계약을 맺는 초기 비용 이후에도 개발자는 IP 라이선스 제공자와 수익을 분할해야 합니다. 따라서 파트너십 계약을 맺기 전에 이러한 비용이 발생한다는 부분을 인지하고, 시장의 수익구조에서 수익성이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
이를 위해서는 먼저 IP 라이선스 제공자와 함께 기대치와 한계치를 정할 필요가 있습니다. 브랜드에 대한 여러분의 책임 수준을 식별하는 냄으로써 순수익과 수익성을 측정할 수 있는데, 이것은 로열티 지불 빈도를 결정하는 데에도 필수적인 순서입니다.
라이선스의 수익성을 확인하기 위해서는 먼저 시장의 수익구조(eCPM = CPI × IPM)*를 살펴보아야 합니다. IP는 IPM을 높이고 CPI을 낮추지만, 순 LTV를 감소시킬 수 있는 로열티도 고려해야 합니다. 궁극적으로 여러분이 원하는 것은 eCPM을 동일한 수준으로 유지하면서 낮은 값의 CPI를 사용하여 확장하는 것입니다.
높은 수익성이 기대 되지 않을 경우, 순 LTV를 기반으로 더 공격적인 목표 ROAS를 설정할 수 있습니다. 이로써 잔존율과 전환율이 높아져 전체 IPM이 증가합니다. ROAS를 더 높게 설정해도 여전히 효과가 없다면 로열티 지불 및 계약 조건에 대해 브랜드와 협상하는 것을 추천합니다.
IP 파트너십을 맺을 때 의사 소통은 무엇보다도 필수적이며, 각 팀 간의 긴밀한 소통은 중요한 토론으로 이어질 수 있습니다.
3. 주요 팀 간 커뮤니케이션 채널 구축
IP 게임에서는 IP 파트너, 개발자, 그리고 광고를 디자인하는 크리에이티브 팀 간의 협업이 필요합니다. Inc.에 따르면 커뮤니케이션 오류로 인해 발생되는 생산성 손실은 연 평균 6,240만 달러에 이릅니다. 따라서 이 3팀 간의 원활한 콘텐츠와 소통을 위한 빈틈 없는 사전 작업이 필요합니다.
우선 IP 파트너에게 그들이 구축하려는 세계와 브랜드 가치를 이해하고 있음을 보여주는 것이 중요합니다. 영화 시리즈 IP 브랜드라면, 팀원 모두가 IP사의 모든 영화를 적어도 1번 이상 시청해야 해당 IP사를 더 잘 이해할 수 있을 것입니다.
해당 브랜드의 팬층을 이해하기 위해 팀원이 팬의 입장이 되어 브랜드를 개인적으로 조사해 보는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어, 팬이 아닐 경우 마블(Marvel)과 스타 트랙(Star Trek)이 모두 악당을 물리치는 내용이라고 생각할 수 있지만, 실제로 마블의 경우는 영웅들의 전투에 기반한 것이고, 스타트랙은 탐험과 발견에 대한 세계관을 갖고 있습니다.
또한, 같은 맥락에서 게임과 광고 소재가 IP 라이선스 제공자의 핵심 비즈니스가 아님을 명심해야 합니다. 일단 IP 브랜드는 첫 모바일 게임이 출시되기 훨씬 전부터 시작됩니다. ‘해리 포터(Harry Potter) 시리즈’는 1997년에 시작되었지만, 모바일 게임은 2018년에서야 첫 출시되었습니다. 즉, 게임과 광고 소재에 투자하는 만큼 IP 브랜드에 대한 교육 또한 필요합니다. 예를 들어, 단순히 광고 소재를 이메일로 보내서 승인받고자 하는 것보다는 창작 프로세스에 대해 설명하고 해당 광고 소재가 어떻게 브랜드 성장에 도움이 될 수 있는지를 보여주는 것이 더욱 효과적일 수 있습니다.
궁극적으로 모든 것은 올바른 기대치를 설정하고, 가치 있는 대화를 진행하며, 팀 간에 커뮤니케이션의 수단을 구축하여 상호적으로 실행 가능한 프로세스를 갖추는 것이 목적이라고 할 수 있습니다.
탄탄한 상호소통을 통해 광고 수익 최적화를 위한 광고 소재 전략을 구축할 수 있을 것입니다.
4. 뛰어난 광고 소재 제작
매력적인 광고 소재는 모든 게임 비즈니스에서 성공의 열쇠이며, 때때로 규모에 맞는 유저를 확보하느냐 출시를 하기 위해 애쓰느냐 하는 차이점이기도 합니다. IP 브랜드의 경우 대부분 인지도가 높기 때문에 (멀리 떨어진 곳에서도 디즈니 특유의 폰트체를 쉽게 알아 볼 수 있듯) 여러분이 만든 광고 소재 역시 이에 비례하여 주의 깊게 관찰될 것입니다. IP사의 정체성을 잘못 표현하는 광고는 해당 브랜드의 잠재고객을 잃게 만들 수도 있으므로 IP 타이틀을 위해서 뛰어난 광고를 만드는 것을 최우선 과제로 삼아야 합니다.
뛰어난 광고를 만들기 위해서 가장 먼저 창의적인 경험과 게임 플레이 사이에 강한 연관성이 있는지 확인해야 합니다. 특히 IP 타이틀의 경우 광고 소재를 디자인할 때 대상 브랜드와 청중이 누구인지 이해하는 것이 매우 중요합니다. 브랜드와 게임, 그리고 광고 사이에 단절되지 않는 일체감이 있어야 하기 때문입니다. 궁극적으로 여러분의 광고 소재는 게임과 브랜드의 핵심을 반영해야 합니다.
또한 여러분의 광고 소재가 실제 콘텐츠를 얼마나 잘 반영하고 있는지, 그리고 얼마나 정보 전달력이 있는지도 염두에 두어야 합니다. 시간을 들여서라도 청중이 바라는 것을 이해하는 것, 즉 실제 콘텐츠를 반영하는 것은 타깃 유저의 규모를 늘리는 데 매우 중요합니다.
브랜드의 기존 팬들이 좋아하고 신뢰하는 캐릭터를 보여주는 등 게임에 대한 정보를 전달함으로써 기존 유저들의 취향을 존중해야 합니다. 그래서 광고가 끝날 때 쯤이면 이 콘텐츠가 무엇인지, 어떤 플레이를 기대할 수 있는지 유저가 정확히 인지하도록 만들어야 합니다.
하지만 이러한 소재 구축은 사람들의 기대심만큼 난이도가 있기 때문에 첫 번째 시도에서부터 성공하기는 어려울 것입니다. 따라서 가능한 자주 A/B 테스트를 수행하고, 광고 소재 구축 과정에 IP 브랜드를 최대한 빨리 참여시키는 것이 중요합니다. 효과적인 광고 구축을 위해 아이언소스(ironSource)가 제공하는 광고 소재 관리 솔루션에 대해 여기에서 자세히 알아 볼 수 있습니다.
마찬가지로 여러분의 IP에서 어떤 광고 소재들이 어떻게 보여지는지도 알고 있어야 합니다.
5. 앱에 노출되는 광고 소재 확인
New Digital Age에 따르면,유저의 87%가 광고가 건전한 환경에서 표시되도록 하는 책임이 브랜드에 있다고 믿고 있습니다. 따라서 여러분의 IP 게임에서 보여지는 광고 소재에 보다 각별한 주의를 기울여야 합니다. 해리포터, 디즈니, 마블과 같은 광적인 팬덤을 거느린 대형 브랜드는 평판 유지를 위해 광고사가 더욱 세심한 주의를 기울이기를 바라고 있기 때문에 그들을 위한 건전한 유저 경험을 제공하기 위해 최선의 노력을 해야할 것입니다.
더불어 IP 라이선스 제공자는 표시 가능한 항목에 제한을 둘 수 있습니다. 브랜드는 광고 소재에 대해 다양한 수준의 통제권을 가질 수 있으며, 일부 IP의 경우 큰 제한을 받을 수 있습니다.
누구라도 여러분의 IP 콘텐츠 옆에 부정적이거나 부적절한 광고가 표시되길 원하지 않으므로 유저에게 노출되는 광고 콘텐츠를 모니터링하여 브랜드 무결성과 건전성을 보호하는 것을 우선시 해야합니다. 아이언소스(ironSource)의 광고 품질 솔루션을 활용하여 유저에게 제공되는 광고 라이브러리를 확인할 수 있으며, 이를 모니터링하여 문제의 소지가 있거나 건전하지 않은 광고에 대해 해당 네트워크에 직접 보고할 수 있습니다.
여기에서 아이언소스의 Ad Quality에 대해 더욱 자세히 알아보실 수 있습니다.
오늘날 점점 더 많은 브랜드들이 IP를 모바일 게임에 구현하려 하고 있으며, 게임 스튜디오 또한 해당 기회를 적극 수용하고 있습니다. 이 분야가 크게 성장함에 따라 IP 게임 타이틀의 잠재력을 최대한 활용해야만 치열한 경쟁에서 승리할 수 있습니다. 앞서 소개한 다양한 팁을 활용하여 IP 전략 최적화를 시작해 보세요!
