Case Study
Socialpoint, 아이언소스의 보상형 비디오로 ARPDAU 25% 상승

Social Point는 스페인 바르셀로나에 있는 액션, 소셜, 전략 게임을 만드는 모바일 게임 개발사이며, Dragon City, Monster Legends, Tasty Town, World Chef 등의 다양한 인기 게임을 보유하고 있습니다.

Sofia Gilyazova는 Socialpoint의 광고 수익화 팀장 입니다. Social Point 팀이 아이언소스의 광고 수익 측정 도구, 스마트 광고 캐칭 기능 등을 활용해 모바일 게임 Monster Legend의 보상형 비디오 참여율과 ARPDAU(일간 활성 유저당 평균 결제액)을 향상시킨 방법에 대해 알아봅시다.

저조한 참여율

Monster Legends의 보상형 비디오 배치 방식이 지닌 특징 중 하나는 마치 영화관처럼 꾸며진 테마 섬에서 동영상 시청을 완수하면 무료 아이템을 얻을 수 있다는 점입니다. 유저들이 섬에 입장하면, 오퍼월과 보상형 비디오라는 두 가지 요소들이 트래픽을 유도합니다. 기존에는 유저들이 가능한 많은 비디오를 시청하도록 하는 것이 목표였습니다. 그래서 비디오를 거의 무제한으로 만들었고 재정에 미치는 영향을 줄이기 위해 리워드가 차지하는 비중을 아주 적은 수준으로 유지했습니다.

그러나 대부분 유저들이 리워드를 받기 위해 실제 시청하는 비디오의 수는 15편을 넘지 않는다는 점을 깨달았습니다. 이에 따라 핵심 플레이어들만 캠페인에 참여하여 보상형 비디오에 대한 참여율이 현저히 낮아지고 있었습니다.

새로운 배치 전략 수립

이에 따라 프로덕트 팀과 함께 광고 관련 유저 경험을 개선할 수 있는 새로운 방식을 찾기 시작했습니다. 플레이 기간이 길지 않은 유저들을 어떻게 광고에 참여하도록 유도할 것인지, 게임을 오래 플레이한 유저들이 광고를 볼 때마다 신선함을 느끼고 계속하여 플레이할 수 있을지에 대해 고민했습니다. 몇 차례의 반복과 A/B 테스트를 통해 유저들이 광고와 상호 작용하는 방식을 완전히 바꾸었습니다. 보상형 비디오를 한번에 보여주는 대신 5편으로 나뉜 비디오 시리즈를 보여주기 시작했고, 각각의 비디오를 시청할 때마다 작은 보상과 모든 비디오 시리즈를 시청 완료하면 룰렛을 돌려 더 많은 보상을 얻을 수 있는 기회를 제공했습니다.

유저들이 더 많은 비디오가 남아 있다는 것을 이해할 수 있도록 여러 편의 비디오를 연속 시청하게 동기를 부여하는 동시에, 시청 완료한 비디오 옆에 체크 마크를 추가하여 비디오의 진행상황을 보여주는 말풍선을 추가해 유저들이 받을 수 있는 룰렛 보상 혜택에 대해 강조하였습니다. 룰렛에서는 낮은 확률로 엄청난 보상을 제공하기 시작했는데, 예를 들어 Monster Legends에서는 아주 큰 아이템인 젬(Gem) 100개를 룰렛 보상으로 지급하였습니다.

아이언소스 팀은 다른 캐주얼 게임에 대한 중요한 정보와 벤치마킹 자료를 제공해주어 Social Point가 올바른 방향으로 가고 있다는 점을 확신할 수 있었습니다. 광고 수익화 분야에서 아이언소스가 보유한 전문성은 새로운 UI를 견고하게 하는 데 정말 큰 도움이 되었습니다.

"광고 수익화 분야에서 아이언소스가 보유한 전문성은 새로운 UI를 견고하게 하는 데 정말 큰 도움이 되었습니다."

- Socialpoint의 광고 수익화 팀장, Sofia Gilyazova

다양한 보상형 비디오로 유연한 유저 경험 유지

아이언소스의 스마트 광고 캐칭 기술은 유저들이 동일한 세션에서 많은 보상형 비디오를 동시에 시청하면서도 매끄럽고 원활한 유저 경험을 유지할 수 있도록 해주었습니다. 플레이어들은 여러 개의 비디오를 연속으로 시청할 수 있고 보상을 획득할 수 있어 만족하였습니다.

광고 수익 측정을 통해 중요한 결정 가능

Social Point가 이러한 새로운 광고 배치를 테스트하던 시기에 아이언소스에서 광고 수익측정 도구를 출시했습니다. 수익화 전략 개선에 엄청난 도움이 되는 도구를 아주 훌륭한 타이밍에 손에 넣게 된 거죠.

"광고 수익을 기기 수준까지 상세하게 측정할 수 있게 되면서 ... 테스트 그룹이 성공을 거두었다는 사실을 처음으로 확신을 갖게 될 수 있었습니다."

- Socialpoint의 광고 수익화 팀장, Sofia Gilyazova

기존에는 광고 그룹당 창출되는 수익이 얼마인지 알 수 없었기 때문에 비디오 광고에 대한 A/B 테스트를 실시할 수 없었습니다. 하지만 광고 수익을 기기 수준으로 상세하게 측정할 수 있게 되면서 기존 그룹이 테스트 그룹에 비해 낮은 수익을 올리고 있다는 사실을 구체적인 수치로 파악할 수 있었습니다. 따라서 약간의 자기잠식 효과가 측정되기는 했지만, 처음으로 테스트 그룹이 성공을 거두었다는 사실에 처음으로 확신을 갖게 되었고 이를 바탕으로 경험, 빈도, 재사용 대기시간 등에 관한 테스트를 반복할 수 있었습니다.

테스트를 통해 새로운 광고 배치를 도입한 후 ARPDAU는 25% 향상되었으며, 참여율은 15% 증가하였습니다.

그리고 이제, 아이언소스의 임프레션 레벨 광고 수익이 한 단계 향상됨에 따라 여러분의 수익화 전략을 더욱 효과적으로 최적화할 수 있습니다.

+25%

ARPDAU

+15%

eCPM

Let's put these tips to good use

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